Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Datanya berbeda tergantung bagaimana Anda memakai IDEA Hub.

a. Pengunjung situs (tanpa akun)

• Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan sistem operasi untuk keamanan dan statistik agregat.
• Halaman yang dikunjungi, lama kunjungan, dan dari mana Anda datang (referrer/UTM).
• Preferensi aksesibilitas yang Anda pilih saat onboarding, misalnya visual, pendengaran, kognitif, atau mobilitas. Ini tersimpan di sesi peramban dan cookie perangkat (visitor_device_id) supaya tampilan tetap sesuai setiap kali Anda kembali.
• Nama dan nomor WhatsApp, kalau Anda mengisi formulir "Hubungi Kampus" di halaman detail kampus. Data ini diteruskan ke kampus yang bersangkutan.

b. Akun kampus terdaftar

• Nama penanggung jawab, email, dan kata sandi (tersimpan terenkripsi) saat mendaftarkan akun.
• Data profil kampus yang diinput admin kampus: fasilitas aksesibilitas, data Unit Layanan Disabilitas (ULD), informasi beasiswa, dan hasil survei inklusi. Data ini memang publik, ditampilkan di direktori.

c. Pengguna admin internal

Nama, email, dan kata sandi terenkripsi, untuk mengelola konten dan moderasi platform.

2. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami pakai cookie sesi (laravel_session) supaya login dan form multi-langkah bisa berfungsi, serta cookie visitor_device_id untuk mengingat preferensi aksesibilitas Anda. Tidak ada cookie iklan pihak ketiga atau pelacak lintas situs.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Menampilkan rekomendasi kampus yang sesuai kebutuhan aksesibilitas Anda.
• Menghubungkan Anda dengan kampus saat mengirim pertanyaan lewat formulir WhatsApp.
• Memverifikasi dan mengelola akun kampus yang mendaftar.
• Menyusun statistik agregat dan anonim, seperti kampus paling banyak dilihat, untuk laporan internal. Data ini tidak dipublikasikan dalam bentuk yang bisa dikaitkan ke individu.
• Menjaga keamanan sistem dan menegakkan Ketentuan Layanan.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Dasarnya salah satu dari: persetujuan Anda saat mengisi formulir atau mendaftar akun, kepentingan sah kami untuk menjalankan dan mengamankan layanan, atau kewajiban yang timbul dari penggunaan layanan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam situasi berikut:

• Nama dan nomor WhatsApp dari formulir kontak diteruskan ke kampus yang bersangkutan saja.
• Ke penyedia infrastruktur teknis (hosting, basis data) yang terikat kewajiban kerahasiaan.
• Jika diwajibkan hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi berwenang.

6. Penyimpanan & Keamanan Data

Kata sandi disimpan terenkripsi (hash), bukan teks biasa. Akses ke data admin dan panel kampus dibatasi berdasarkan peran pengguna. Data akun tersimpan selama akun Anda aktif, dan Anda bisa meminta penghapusan kapan saja lewat kontak di bawah. Tidak ada sistem daring yang sepenuhnya bebas risiko, tapi kami akan memberi tahu Anda bila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi Anda.

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai UU PDP, Anda berhak:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda, kecuali yang wajib kami simpan untuk kepatuhan hukum.
• Menarik persetujuan yang pernah Anda berikan, misalnya menghapus preferensi aksesibilitas di perangkat Anda.

Untuk pakai hak-hak ini, hubungi kami lewat kontak di bagian terakhir halaman ini.

8. Perubahan Kebijakan Ini

Kebijakan ini bisa berubah seiring perkembangan fitur platform. Kalau ada perubahan berarti, tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan ikut berubah.

9. Hubungi Kami

Ada pertanyaan soal kebijakan ini, atau mau pakai hak Anda atas data pribadi? Hubungi kami di ideahub@telkomuniversity.ac.id, telepon +62 812 3456 7890, atau datang ke Bandung, Indonesia.